用户协议

更新日期：2026年11月12日。适用范围：xtloveplanet.com 当前官网的浏览与使用。本协议不构成尚未开放的小程序会员服务合同，也不授权平台处理会员照片、开展匹配或联系引荐。

一、运营者与网站服务

本网站由深圳寻他星球科技有限公司运营，注册地址：深圳市宝安区新安街道海滨社区N26区海秀路2021号荣超滨海大厦B座802（前海合作区）。当前提供品牌介绍、产品规划、服务流程说明和邮件联系渠道，不接受会员注册、资料上传、匹配申请或付款。规划中的小程序面向年满18周岁的用户；具体开放时间、资格、费用和服务规则以正式发布并向用户展示的条款为准。

二、信息性质与自主选择

网站对自我认知问卷、择偶偏好梳理、定向匹配及顾问协调引荐的介绍，属于未来服务规划。问卷及相关参考内容不属于心理诊断、治疗或医疗建议；匹配和引荐不保证对方接受，也不保证建立关系或婚恋结果。当前浏览本网站不产生任何会员开通、收费或顾问联系授权。

三、使用者的权利与义务

你可以浏览公开信息，通过客服邮箱提出咨询、意见、投诉或个人信息相关请求。使用网站时应尊重他人合法权益，不实施攻击、恶意干扰、冒用身份或利用网站从事违法活动。邮件咨询请提供与问题相关的必要信息，不发送密码、身份证件或完整会员档案，不擅自提供他人的个人信息。

四、内容与知识产权

网站中的标识、文字、图片及页面设计，其相应权利归运营者或合法权利人所有。你可以为个人了解服务而浏览并合理引用公开内容；未经授权，不得冒用品牌、歪曲来源，或将受保护内容用于侵权用途。法律允许的使用不受本条排除。

五、网站维护与责任

我们会维护网站并处理发现的错误；因维护、网络或其他原因，页面可能暂时无法访问或发生变化。我们不承诺网站持续无中断、无错误，也不会以本条免除依法应承担的责任。具体损害或争议应结合实际事实和适用规定处理。

六、隐私与外部链接

网站网络请求信息和邮件咨询的处理见隐私政策。备案查询等外部链接由相应网站提供，访问时应了解其规则。本网站不通过浏览行为默认获得未来会员业务所需的单独授权。

七、投诉与争议处理

客服、意见与投诉邮箱：support@xtloveplanet.com。请说明相关页面、问题及诉求，附上处理问题所需的最少信息。我们会根据问题内容核实并通过邮件回复；如需补充信息，会通过邮件与你联系。发生争议时可先沟通协商；协商不成，可依法通过有权机关或其他适用途径解决。本协议不另行指定专属管辖或仲裁机构。

八、协议更新

网站服务或规则变化时，我们会在此更新文本和日期。新增会员、收费或其他需另行确认的服务，将在开放前提供相应条款及必要的确认流程；不会以本协议替代。涉及既有权利义务的变化依法处理，不通过静默改版追溯取得授权。